
工作原理

聚焦 IT 环境
接着, Topology Reconciliation 功能将提取的所有数据整合到单个统一服务环境模型中。运用智能技术解决命名与关系表示之间的冲突,打造全方位统一事实源。

随时掌握环境变化
未来,模型数据随时更新,始终与工具中的最新数据保持同步,无需任何人工干预。无论环境发生任何变化,都会立即触发模型更新。动态服务模型始终启用,任何人员均可随时根据需要进行使用,同时还能为自定义服务运行状况管理面板提供支持,在省时的同时为组织内部的特定人员提供深刻洞察。
钟爱产品的 4 大理由
这款工具的集成层附带算法,而且根据企业用例对算法预先进行了训练。这意味着,团队即刻自动开始受益 — 即装即用。
平台与 CMDB 自动同步,服务管理、功能和活动更加完善。
与此同时,动态服务模型还支持角色特定管理面板,使不同类型的用户能够一目了然地掌握关注的特定业务服务、应用程序和基础设施的运行状况。
工具支持Proactive Outage Alerting ,因而能够及时收到潜在性能问题警报,提前采取行动,避免引发实质问题。




客户体验评价
“[它]可让我们准确掌握资产状况,从而寻找机会降低成本,确认外包服务提供商收费是否与构成计算环境的资产数量相符。”

Fernando Zangari
Telefonica 高级经理
常见问题解答
起初,为确定业务服务生态系统存在的问题,人们需要逐一搜索数据库、服务器和应用程序。经过一段时间的发展,演变出若干不同的变体;一些模型以某种形式将所有应用程序整合到同一位置,另一些模型则按给定时间间隔(每小时、每周等)生成运行状况快照。尽管如此,在当今世界局势下,哪怕一小时也可能会对一款产品产生重大影响。必需在发生问题时即刻了解情况 — 而不是等待生成快照。
为此,BMC 决心推行改革,更新换代。我们的Dynamic Service Modeling 功能可提供反映环境状况的实时快照,这样您将可以从任何业务层面精准了解发生的问题。
否。
否 — 用户可以修改动态模型或自行构建自定义服务模型(如果需要)。
否,它是 BMC Helix AIOps 工具包的核心功能。
是。
无缝集成
以下列举了少量集成示例: