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BMC

将数据作为澄清和行动催化剂

使用 BMC Helix 实现这一目标,构建 SaaS 解决方案,为现代企业启用数据智能、操作和编排

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通过由 AI 提供支持的服务管理推动加速解决问题

自动化 AI 驱动服务管理 (AISM) 功能有助于更迅速、更准确、更高效地交付服务创新。

  • 迁移到现代服务管理,实现 361% ROI
  • 提高代理工作效率,快速解决请求单
  • 通过客户质量体验和智能自助服务最大限度地提升员工解决问题的自主性
AI-powered service management

实时运维洞察、异常检测、根源隔离和修复

利用面向 IT 运维团队的人工智能 (AIOps) 识别监控和能力、跨 IT 运维团队数据和 DevOps 环境模式,实现实时的全企业洞察。

  • 通过基于上下文的异常检测最大限度缩短服务停机时间
  • 通过自动事件关联和管理缩短 MTTR
  • 降低事件噪音,清晰了解关键问题
  • 使用以服务为中心的根源隔离采取纠正措施以及优化性能和可用性
BMC Helix AIOps Overview

应用和数据工作流编排

应用工作流即服务,随时随地根据需要使用。

  • 每次按时在生产中交付关键业务服务
  • 协调本地、混合和多云基础架构应用和数据工作流
  • 通过“即代码”接口集成到任何 DevOps 自动化工具链,加速业务敏捷性、协作和新技术推广
Application and data workflow orchestration
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