IT 运营管理 (ITOM)

对您提供的应用程序和服务的性能、成本和安全性进行优化

IT 运营管理 (ITOM) 是管理基础架构与服务（包括数据中心、私有云部署和公共云资源）的配置、容量、成本、性能、安全性和可用性的过程。

通过 AIOp 实现预测性 IT

利用 AIOps 的 BMC Helix Operations Management（BMC Helix 运维管理）通过智能事件管理和性能监控功能来主动识别和帮助快速解决问题，从而实现更快的 MTTR 并改进 SLA。

通过高级分析帮助检测趋势、模式和异常
通过多变量分析在重大突发事件发生之前提供预测性警报
通过相关指标分析服务行为，更快检测异常
通过即用型或定制管理面板，轻松使用跨职能数据

深入了解利用人工智能运维的 BMC Helix Operations Management

通过持续的洞察力和自动化的行动来优化成本及容量

数字业务需要 IT 灵活、准确地调整动态 IT 基础架构。ITOM 使服务能够持续协调，从而能够：

了解资源、应用程序和业务服务级别的利用率
避免出现过度部署和部署不足的情况，降低相关成本
使资源预测与业务需求相一致
自动调整资源大小以平衡成本和性能需求

深入了解 BMC Helix Optimize

性能监控和事件管理

使用机器学习来识别、分析和解决应用程序及基础架构问题。IT 运维团队可以了解应用程序性能并模拟用户体验，从而：

从基础架构到代码再到资源可用性，查明问题的根源
了解应用程序性能问题对服务造成的广泛影响
主动与 IT 服务、应用程序归属者和开发团队进行沟通与交流

自动管理安全漏洞

在您选择的云中部署 BMC Helix Remediate，以增强安全性、提高生产率并降低成本。

从漏洞扫描程序导入和分析数据、将漏洞映射到资产和补丁、确定纠正措施的优先级并自动采取矫正措施
应用简化的修补程序实现快速补救
针对 AWS、Azure 和 GCP 中的资源实现配置测试和补救的自动化
为 Docker 和 Kubernetes 提供容器配置安全性

深入了解 BMC Helix Remediate

Ensure the availability of critical web services with NEW Synthetic Monitoring（通过新的综合监控确保关键 Web 服务的可用性）

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了解 BMC 如何帮助数字化企业运营和革新

Customer Story

Telefonica

Telefónica Global Technology’s digital transformation increases efficiency while slashing costs

IT 运营管理解决方案

BMC Helix Operations Management with AIOps

SaaS solution with a modern, cloud-native containerized and microservices-based architecture

BMC Helix Continuous Optimization

Cloud-based solution designed to align IT resources with business service demand

其他资源

Article/Blog

Learn AIOps webinar series（学习 AIOps 网络研讨会系列）

White Paper

ServiceOps：重新定义 IT 卓越

Discover how AI-powered ServiceOps streamlines ITSM, ITOps, and DevOps to accelerate change, reduce risk, and enhance service quality—plus key best practices to evolve IT service management.

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