开始免费试用 BMC Helix Remedyforce

借助基于 Salesforce 云构建的基于 ITIL^® 的 ITSM 可精简 Service Desk。现场缩短等待时间、提高一次呼叫解决率，以及提升坐席效率。

试用版按用户角色提供^†

• 变更管理人员 - 控制所有变更的生命周期，并在尽量降低 IT 服务中断的情况下实施变更。试用内容包括：变更管理、发布管理、管理面板和分析功能。
• IT/共享服务经理 - 确保根据商定的业务要求交付服务。试用内容包括：自助服务、服务目录、IT 移动应用、知识管理。
• IT 经理 - 监控企业的运营要求、研究技术解决方案，打造最经济实惠的高效系统。试用内容包括：IT 最佳实践、服务水平管理、管理面板和分析功能。
• 用户服务经理 - 交付技术和服务，协助 IT 客户自行研究并解决问题。试用内容包括：社交协作、移动应用、调查、自助服务、管理面板和分析功能。

^† 此举旨在帮助我们根据您的工作角色交付最佳体验。您可以随时根据意向访问所有试用资料。