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什么是数字化转型?

数字化转型数字化转型描述企业为适应当今数字化时代的需要而发生翻天覆地的变化。在这个时代,数字科技的诞生、管理、分析和使用方式都面临着意义深远的改变。

企业数字化转型是一种思维转换。 随着企业一个个赶着将越来越多的服务数字化,我们进入了一个“更多”的时代——更多的人力资源、运用更多的科技、来自更多的位置、采用更多的设备,运行更持久。

是什么在推动数字化转型?

企业处于紧要关头:采用并适应新技术,以随时随地满足来自于客户、员工、合作伙伴和 IT 部门的 24x7 全天候无间断需求,否则将面临被淘汰风险。 为响应上述需求,其中一个重要转换就是创建和交付数字化服务——直观、智能的移动优先应用,可根据用户的角色、所处位置及想要执行的任务提供上下文信息。 数字化服务还提供自动化的自助服务、众包协作等,同时也将不断快速适应调整。

鉴于新的业务需求,移动应用前所未有地增加,需要在不影响质量和安全的前提下快速实现交付,然而陈旧的技术管理方法却能力有限。 因此,急需一种实时、直观、自动化、安全且开放的全新方法。 

若要保持竞争优势,传统的企业必须转型为数字化企业,以满足其客户、员工、合作伙伴和 IT 部门不断变化的需求。 数字化企业秉持数字优先理念提供全新服务,积极致力于转换内部和面向客户的服务并实现服务自动化。

IT 在数字化企业转型中发挥的作用

IT 专业人员从独特视角见证到数字化转型的巨大影响。 技术的激增意味着管理的复杂性提高,技术在企业中发挥更加重要的作用,意味着 IT 所提供服务的影响和成果变得更加透明或更加有价值。 例如:

  • 移动设备及其中运行的应用推动员工不断产生新的期望。
  • 云计算利用采购、部署、支持和管理等新模型重新改写了传统边界
  • 业务基础架构和机械,而非传统所谓的信息技术,变得更为智能且支持网络,并成为不断扩张的物联网的一部分。

因此,IT 的首要任务是转换思维,并在应对大规模数字化转型挑战的新旧方法之间找到一种平衡。

创建数字化转型策略

IT 对于高效数字化转型计划的成功至关重要。 在未来业务成功严重依赖科技的今天,IT 部门发现自身的各个方面都必须卓越。 创新服务不但要能够为业务带来竞争优势,还要安全可靠、经济实惠。 不仅如此,它们还必须满足审计的简单性要求,并持续改进以满足业务目标。

大多数时候,这个要求就会造成一个不可调和的紧张局面,一方面是通过创新实现业务转型的需求,另一方面是保持运行以及拥有高效运行平台这个平凡的工作。 指定数字化转型的基础就成为必然,以便 IT 管理数字化转型伴随的当前和未来复杂性。

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确保企业转型成功

BMC 提供结构化的数字化转型方法,帮助企业快速、有效地响应数字中断。 BMC 的 Digital Enterprise Management 解决方案可实时管理和优化技术、流程与策略,支持持续创新和改进。 Digital Enterprise Management 为企业提供一个框架,基于丰富的最佳经验以最低成本满足客户的一切需求,推动企业数字化转型、提高工作效率并实现增长。

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深入了解 BMC 产品和服务

IT 服务管理

通过直观智能的服务交付实现创新,以满足业务用户对移动、社交和协同的需求。

IT 运维管理

利用各种监控系统、自动化系统、容量系统和分析工具提供的可操作数据,帮助您优化运维基础架构。

IT 自动化

提供最佳实践指导、产品和服务,帮助您有效实施 IT 自动化,最大限度提升业务价值。

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