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什么是 IT Operations Analytics?

IT Operations Analytics (ITOA) 可在高度分布、多样化和日新月异的服务和应用数据中自动收集、整理和识别模式,以更快地识别问题,提高 IT 系统性能。

IT Operations Analytics

现代数字业务变革将技术注入企业价值链的每一个环节。 这种前所未有的技术使用为企业的 IT 基础架构和运维带来了复杂的挑战,因为这样很难收集和整理新型数字业务系统和来源产生的海量数据。

运维分析为 IT 运维管理 (ITOM) 团队适时提供适当信息。 这有助于他们快速集中精力,缩短解决问题所需的时间、主动识别问题,以及优化系统和应用性能,大力支持业务需求。

视频: TrueSight Intelligence 让您的数据鲜活起来

通过快速准确的数据分析,提高对数据与数字化业务两者关系的洞察力。 (1:54)

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ITOA 实现快速的数据引领行动

在当今数字化业务中,数据是引导和推动所有决策和行动的媒介。 ITOA 软件解决方案打破 IT 信息孤岛,自动组织来自各个动态源的多结构数据,将缺乏意义的脱机数据点转换为可操作的信息。

IT Operations Analytics 应用于现代 IT 基础架构和运维环境,以便:

  • 通过集成当前 IT 运维管理工具和实践的数据分析,即可对应用和服务基础架构中的问题进行故障排除和预测
  • 单一分析平台将来自业务环节中各个分布系统的数据进行整体分析,以合理优化整体 IT 服务性能,指导业务作出明智决策

故障排除和问题识别

TrueSight IT Data Analytics 持续主动识别和检测出现问题的模式,并创建警报和报表,以及时采取行动避免对用户造成影响。 TrueSight 的集成 IT 分析软件功能完成全部预设,为您提供更好的 IT 见解。

  • 收集、索引并监测日志和事件,及时了解异常情况
  • 从单个控制台对整个 IT 环境中的所有日志数据进行特定搜索
  • 将日志数据与事件、服务模型或应用组相关联

因此,“武装”的 ITOM 团队能够:

  • 以前所未有的速度检测、定级、诊断和解决服务问题
  • 保存先前成功的解决方案,实现通知自动化,从而快速解决常见问题
  • 集成事件管理、日志和机器数据分析,便于全面了解整个数据中心的情况
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数据推动的服务优化

IT Operations Analytics 的单一构架平台可将数字业务产生的网络规模实时流数据转换为有意义且可行的洞察力,推动 IT 部门快速做出与业务相一致的决策。 要优化与应用和 IT 有关的服务,该分析平台必须收集和分析各种数据,包括指标、事件、日志、用户体验、IT 服务管理、客户服务和意见、业务和社交数据,并按照三个连续的步骤应用大数据分析:

  • 数据收集和提取:实时流传输、转换、存储和索引
  • 分析和机器学习:自动化基准和异常检测、模式发现、统计和概率以及建议引擎
  • 访问和探索:显示、搜索、关联和对比、趋势、预测和协作
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“总体来说,BMC Software 比任何竞争对手都出色,他成功地将复杂综合的功能与易于部署和管理的特点完美结合于一体。”

— 企业管理协会副总裁 Dennis Drogseth
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TrueSight Operations Management

BMC TrueSight Operations Management 可监测复杂的 IT 环境,分析多样化数据,为您提供切实可行的 IT 见解,帮助您解决业务问题。

TrueSight IT Data Analytics

BMC TrueSight IT Data Analytics 是 TrueSight Operations Management 的重要组成部分,它可以实时自动收集和关联机器/日志数据,主动识别问题,防止问题再次发生。

TrueSight AppVisibility

TrueSight AppVisibility 是一款应用性能管理套件,可监测并管理打包的或基于 Web 或移动 Web 的现代应用生态系统,从基础架构和代码到客户体验,无所不能。

TrueSight Infrastructure Management

TrueSight Infrastructure offers early, accurate detection, diagnosis, prioritization, and resolution of service issues.

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