BMC
BMC 联系选项

选择您最感兴趣的链接。

有关 BMC 产品、解决方案和服务的相关问题,请拨打以下电话:

400‑120‑6164
icon_CloudMgmt icon_DollarSign icon_Globe icon_ITAuto icon_ITOps icon_ITSMgmt icon_Mainframe icon_MyIT icon_Ribbon icon_Star icon_User icon_Users icon_VideoPlay icon_Workload icon_caution icon_close s-chevronLeft s-chevronRight s-chevronThinRight s-chevronThinRight s-chevronThinLeft s-chevronThinLeft s-trophy s-chevronDown
BMC Atrium Orchestrator 可跨应用程序、平台和工具协调工作流程,实现关键 IT 流程自动化,从而加快服务交付,提高合规性并降低成本。
Service Desk Management and Automation
电子书:Service Desk Management and Automation

使用自动化快速提高工作效率、增强盈利能力和提升用户满意度的 5 大技巧。

立即下载  ›

全面了解功能

开始演示  ›

迎面迈向自动化

联系 BMC 销售  ›

BMC Atrium Orchestrator 可提高企业竞争优势的三大途径

更快速地交付 IT 服务,无需人工介入

越来越多的企业正通过移动访问和更新颖的网页界面来推动服务台运营的现代化。 但是,服务台接听的每个电话都需要人工介入,甚至是较为例常、重复的任务也是如此。 BMC Atrium Orchestrator 可帮助公司自动化处理自助服务请求。

  • 将 1、2 级这类成本较高的支持转换为自动化自助服务,例如帐户解锁、密码重置、访问系统和应用程序以及员工入职等
  • 整合业内领先的服务管理软件进行流程审批和合规操作
  • 自动处理人工服务台流程,节省成本和时间
  • 通过协调一致的结果提升服务质量和客户满意度

简化流程合规性,无行政管理负担

Director of IT Operations

服务器通常会频繁使用新的补丁进行更新,或配置更改以改进性能或修复安全漏洞。 每一项更改内容都必须测试、报批并记录归档。 BMC Atrium Orchestrator 不仅能够实现流程合规自动化,而且能够降低人工成本和减少错误。

  • 自动创建事件和更改请求
  • 自动执行修复并清理更改记录
  • 创建审计完备且可追踪的流程以检验合规性
  • 降低计划外变更导致应用程序停机的风险

无需再追踪日常活动——自动解决问题

Administrator

大量的系统、网络和应用程序活动可能会导致您的应用反复出现问题,进而延缓运营团队的工作效率。 BMC Atrium Orchestrator 采用标准修复流程,可自动解决反复出现的问题。

  • 验证活动或错误,然后创建一份事故或变更请求单
  • 自动执行修复并清理更改记录
  • 缩短 MTTR(问题解决平均时间),同时减少人为错误并降低成本
  • 减少重复劳动,提高员工士气

BMC Atrium Orchestrator 轻松入门

开始演示  › 联系 BMC 销售  ›