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通过数字化转型咨询服务充分挖掘企业的 IT 潜能

数字化转型咨询成功转型您的 IT 生态系统并非只涉及软件。 您需要安排合适的人员并选用恰当的流程,确保新系统交付的业务价值符合您的需求。 BMC 的数字化转型咨询服务可帮助您制定所需的采用计划、治理结构和分析能力,以此来最大限度地利用您的 IT 投资。
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在数字化转型的每个阶段为您提供帮助

精深的专业知识

我们的顾问在 Digital Enterprise Management 主题领域平均拥有 4.5 至 9.5 年的工作经验,每年完成超过 1700 个相关项目。

全球计划管理

我们为全球涉及 BMC 项目的所有 IT 团队提供整合的高效管理,避免区域间重复的工作,执行标准化实施,并在全球范围内跟踪业务影响。

以 IP 为后盾的成熟方法

利用最佳实践和框架了解如何集成服务组件,并将案例研究库中的经验应用于业务案例。

以效果为导向的活动

Insight! 服务活动提供定制的业务计划,专注于与您所采用的特定解决方案对应的业务流程和组织变更。 客户可自行实施或通过 Accelerate! 活动(即运用敏捷和迭代方法的规范价值案例)与我们合作。

  • Insight! for Digital Transformation
    Insight! for Digital Transformation 提供专为您的业务需求制定的详细操作计划。 研讨会结束时,您将了解实现策略目标所需的工作量、变更及存在的风险。 此次为期五天的活动将帮助您确定三至五年的路线图。 我们的顾问将通过互动研讨会形式开展以下活动:
    • 让领导层了解转型机会、潜在利益以及如何应用于业务目标
    • 创建满足企业特定目标的 IT 转型参考模型
    • 跨越物理、虚拟和云基础架构分析当前 IT 环境
    • 详细说明当前状态、难点和不良后果,并为实现目标提出详细建议
    • 提供速效方案和优先事项清单,以实现良好发展态势并达成共识
    • 提供逻辑拓扑图,以图形方式描述所提出的转型环境

    本产品可单独购买。

  • Insight! for Operational Readiness
    Insight! for Operational Readiness 的设计目的是帮助企业做好推行 Digital Enterprise Management 解决方案的准备工作。 利用来自无数成功投入使用和运营的项目中已证实的 BMC 最佳实践,BMC 将指导并帮助客户顺利通过项目最困难的阶段,最终实现成功。 Insight! for Operational Readiness 提供不同的服务选项,种类繁多,满足团队成功运营的需求。 通常,客户需要 15 到 20 天的帮助。 此次活动期间的主要活动事项包括:
    • 清晰说明业务推动因素、策略及预期成果
    • 评估项目团队成员的教育培训经历及技能,并根据需要就是否应参加额外培训提出建议
    • 概述必需的交流活动
    • 启动利益相关者管理
    • 确定企业内的变更代理网络

    本产品可单独购买。

  • Accelerate! for Digital Enterprise Management Roadmap
    Accelerate! for Digital Enterprise Management Roadmap 的设计目的是帮助 IT 领导们确定和调整高层目标,使其与企业数字化业务目标相一致,并将这些目标纳入策略规划和路线图。 该活动提供相关指导、风险缓解和价值实现方法,帮助您的企业顺利运用 Digital Enterprise Management 并获得 BMC 解决方案的最大投资收益。 我们的转型架构师将与您一道:
    • 分析当前情况和未来态势,以及准备情况与能力之间的差距
    • 就解决技术、流程和技能差距提出建议,并顺利依照里程碑进行交付,以此衡量是否成功达到目标
    • 制定 18 至 36 个月的路线图计划,展示 BMC 解决方案为您的企业提供的特定功能
    • 编制一个可随时演示的文稿,其中包含重大调查结果和相关建议

    本产品可单独购买。

  • Accelerate! for Service Catalog
    Accelerate! for Service Catalog 提供一种规范方法,以获取与业务价值相匹配的 IT 服务,并为之建立模型。 我们将与您一起在短期内执行变更,同时为现行活动定义路线图,从而实现长期收益。 我们的专家团队将提供模板和行业标准服务定义,帮助您快速扩展服务目录,并提供优质的客户服务。 同时,我们还将:
    • Enterprise Option:定义五大业务或技术服务及其支持服务(总共多达 20 项服务)
    • Rapid Delivery Option:定义两大业务或技术服务及其支持服务(总共多达 8 项服务)
    • 建立服务分类和数据模型,便于将来定义服务
    • Remedy Service Management Suite 中实施定义的服务和产品
    • 查看服务分类的最佳实践和行业典范
    • 根据您的服务选项,建立完整的流程框架或简单的定义手册
    • 提出相关建议和路线图,助您实现长期成功

    本产品可单独购买。

  • Accelerate! for Asset Management
    Accelerate! for Asset Management 是一种成熟可靠的规范方法,可帮助客户提高数字化 IT 资产管理 (ITAM) 服务计划的成功几率,并缩短其价值实现时间。 Accelerate! for Asset Management 提供各种服务选项,加快业务和 IT 资产管理的规划、界定和交付。 我们的专家团队将提供模板和行业最佳实践服务定义,帮助您高效管理自己的 IT 资产环境。 同时,我们还将:
    • 根据您所属的特定 ITAM 类别,确定 ITAM 策略
    • 创建 ITAM 功能体系结构,以定义管理数字化 ITAM 所需的流程、工具和数据源
    • 交付适合贵公司的 ITAM 策略、流程和治理方法
    • 提供资产管理工作说明,实现与 Remedy Asset Management 集成
    • 为您的企业提供沟通计划和方案推行时间表
    • 提供相应的职位与职责信息,从而为您的团队提供清晰的 ITAM 组织结构

    本产品可单独购买。

  • Accelerate! for Digital Service Deployment
    Accelerate! for Digital Service Deployment 的设计始终围绕最终用户的需求。 IT 部门若采用加速方法进行数字化服务交付,将具备可靠的迭代交付能力,可支持关键业务计划,如数字化工作场所、数字化市场、自助服务和流程自动化。 无论您是想重新定义现有服务或新员工入职培训,还是要与开发团队一道快速将新服务推向市场,采用 MyIT Service Broker 的 Digital Service Deployment 系列产品都将发挥重大作用。 该活动使用敏捷和看板等框架中的最佳快速交付准则,每次冲刺都顺利交付运营成果。
    • 定义与关键业务计划和价值主张相关联的全新数字化服务,并为其建立模型
    • 在技术和服务供应商的复杂生态系统中,以中间人身份完成全新数字化服务的交付
    • 建立必需的系统、工具和数据架构,以成功交付全新数字化服务并为其提供支持
    • 了解实现卓越服务成果的能力差距,帮助划分新需求的优先级,并执行持续的改进流程

    本产品可单独购买。

  • Accelerate! for Process Alignment
    Accelerate! for Process Alignment 将提供适合 BMC 各技术平台的一系列全面的策略、流程和程序,并旨在确保其成功应用于您的组织以实现投资价值最大化,从而帮助您最大限度发挥 BMC 技术解决方案的效用。 BMC 的规范方法主要包括一系列流程研讨会。 为期二至四周的活动将帮助您在实施 IT 流程和组织结构转型时迈出成功的第一步。 为加快业务和 IT 服务的规划、界定、交付和管理,我们的专家团队将提供模板和行业标准服务定义,帮助您的企业成长壮大。 我们的顾问将:
    • 与您一道细化您所提供的各服务的当前及未来需求、工作流程及组织结构
    • 查看最佳实践,包括相关 ITIL®、COBIT 和 ISO 标准
    • 制定实现业务目标所需的各种需求,然后确定需求的优先级
    • 复查风险、变更及组织准备情况,确保拥有一套全面的规划,实现 IT 服务管理成功转型。

    本产品可单独购买。

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